客服专员/助理（非技术） [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：18~45岁
要求学历：中专
招聘人数：不限
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:1.负责接受、处理售后部业务人员提交的旧车客户续保；2.负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部与相关保险公司定期进行保费结算；3.代理保险理赔车辆的相关保险索赔资料的审核、记录和提交；4.填写相关资料，报服务经理；5.以前未在店续保的保险客户追踪跟进；6.来电、来店用户对保险业务的咨询解答；入职条件：1.中专以上学历；2.良好的语言表达能力、沟通协调能力和谈判能力；3.有一年以上相关工作经验。4.女性

企业介绍

北京华昌汽车销售服务有限公司成立于1997年，是一家多年来一直经营一汽轿车/一汽-大众品牌轿车的资深企业。其经营期间曾多次荣获一汽-大众公司、一汽轿车公司颁发的“优秀代理商”“先进管理企业”等光荣称号。2000年捷达轿车销售量突破1000辆，红旗轿车销售业绩连续五年在一汽轿车公司全国销售排行榜中名列前茅。2006年年底获得ISO9000质量体系认证。2007年6月获得大众首款B级车迈腾的首批经销权。2008年销售通过J.D.POWER亚太公司卓越优秀经销商认证。公司历经十年的发展，旗下拥有一汽-大众品牌4S店/一汽马自达品牌4S店/长安马自达品牌4S店,成为北京地区具有影响力之一的汽车企业.